Prorok.pl

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-11

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Adrian Wołczuk Consulting, NIP: 7582176403, REGON: 360077251, adres rejestrowy: al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, adres do doręczeń elektronicznych: AE:PL-12990-67071-CFGWH-35 (dalej: „Usługodawca") za pośrednictwem serwisu internetowego prorok.pl oraz aplikacji mobilnej Prorok (dalej łącznie: „Serwis").
  2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem prorok.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W aplikacji mobilnej Użytkownik potwierdza akceptację Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności na ekranie zgód przy pierwszym uruchomieniu; po zalogowaniu potwierdzenie to zapisujemy na Koncie.

§ 2. Definicje

  • Użytkownik — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
  • Konsument — osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto — przestrzeń przypisana zarejestrowanemu Użytkownikowi.
  • Subskrypcja — odpłatna usługa cykliczna dająca dostęp do funkcji Premium.
  • Treści AI — interpretacje, prognozy, raporty i odpowiedzi generowane w Serwisie przez model sztucznej inteligencji zewnętrznego dostawcy.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do internetu
  • przeglądarka w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge) albo aplikacja mobilna Prorok na iOS
  • włączona obsługa JavaScript i plików cookie niezbędnych
  • aktywny adres e-mail (do założenia konta)

§ 4. Wiek użytkownika

  1. Z bezpłatnych funkcji Serwisu (m.in. wykres urodzeniowy i jego interpretacje, Astro-Magazyn, horoskopy okresowe, FAQ, konto użytkownika bez subskrypcji) mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat — co odpowiada minimalnemu wiekowi wyrażania ważnej zgody na usługi społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO oraz art. 4a ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Ta sama granica wieku dotyczy aplikacji mobilnej (§ 5a ust. 7).
  2. Z odpłatnych funkcji Serwisu (Subskrypcja Premium oraz wszelkie inne usługi płatne) mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych w rozumieniu art. 11 Kodeksu cywilnego.
  3. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, który wyrazi w ich imieniu zgodę na przetwarzanie danych osobowych (art. 8 ust. 2 RODO). Odpowiedzialność za nadzór i zgodę spoczywa na rodzicu lub opiekunie prawnym.
  4. Usługodawca zastrzega prawo do zablokowania Konta lub odmowy realizacji płatności, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik nie spełnia powyższych wymogów wiekowych. W przypadku wykrycia naruszenia po dokonaniu płatności, środki zostaną zwrócone, a usługa nie będzie świadczona.

§ 5. Zakres usług

W ramach Serwisu udostępniamy:

  1. Wykres urodzeniowy i interpretacje — wyliczanie i interpretacja kosmogramu na podstawie danych urodzenia.
  2. Astro-Magazyn — artykuły edukacyjne pod adresem /magazyn.
  3. Horoskopy okresowe — dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne dla 12 znaków zodiaku.
  4. Konto użytkownika — opcjonalna rejestracja umożliwiająca zapisywanie horoskopów.
  5. Subskrypcja Premium (wyłącznie w serwisie internetowym; w Aplikacji nie ma płatności — § 5a) — rozszerzony dostęp do funkcji odpłatnych (płatność via Stripe).
  6. Treści AI — spersonalizowane interpretacje, prognozy, raporty PDF i rozmowa z Głosem Proroka, dostępne na zasadach § 6a.

Aplikacja mobilna na iOS ma węższy zakres funkcji, opisany w § 5a.

§ 5a. Aplikacja mobilna na iOS

  1. Aplikacja mobilna Prorok na iOS (dalej: „Aplikacja") jest bezpłatna. Nie zawiera zakupów, subskrypcji ani reklam — w Aplikacji nie zawiera się odpłatnych umów i nie dokonuje płatności.
  2. W Aplikacji udostępniamy:
    • Niebo — Słońce, Księżyc, planety i gwiazdy nad miejscem, w którym znajduje się Użytkownik, w ich bieżącym położeniu albo w wybranej chwili. Położenia są liczone na urządzeniu, także bez dostępu do internetu;
    • Dziś w nocy — godziny wschodu i zachodu Słońca i Księżyca, fazę Księżyca oraz planety widoczne danej nocy;
    • Planety 3D i Planetarium — trójwymiarowy widok planet i mapę całego nieba (wymagają dostępu do internetu);
    • Twój wykres — opcjonalny wykres urodzeniowy, czyli układ nieba w chwili urodzin, liczony z daty, godziny i miejsca urodzenia podanych przez Użytkownika. Podanie tych danych nie jest wymagane do korzystania z pozostałych funkcji Aplikacji;
    • Rozmowę — asystenta AI, który odpowiada na pytania o niebo, a jeśli Użytkownik podał dane urodzenia — także o jego wykres. Rozmowa wymaga Konta i działa wyłącznie po wyrażeniu zgody, o której mowa w § 6a;
    • Konto — opcjonalne; jest potrzebne do Rozmowy i przypomnień (powiadomień). Konto i dane można usunąć w Aplikacji (§ 7 ust. 3).
  3. Treści astrologiczne w widokach nieba (warstwa „Astrologia": m.in. pas zodiaku i położenia planet w znakach) są domyślnie wyłączone. Użytkownik może je włączyć w ustawieniach warstw. Do tych treści stosuje się § 6.
  4. Z lokalizacji urządzenia Aplikacja korzysta wyłącznie po wyrażeniu zgody w systemowym oknie iOS, na zasadach opisanych w pkt 2.6 Polityki prywatności. Bez tej zgody pokazuje niebo nad przybliżonym miejscem, ustalonym na podstawie strefy czasowej urządzenia.
  5. Aplikacja działa na urządzeniach iPhone i iPad z systemem iOS lub iPadOS w wersji 17 lub nowszej.
  6. Zakres funkcji Aplikacji jest węższy niż zakres serwisu internetowego prorok.pl. Pozostałe usługi wymienione w § 5 są dostępne w serwisie internetowym na dotychczasowych zasadach.
  7. Z Aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat (§ 4 ust. 1). Dlatego Aplikacja ma w App Store kategorię wiekową 16+.
  8. Ten paragraf opisuje zakres usług świadczonych w Aplikacji. Nie zmienia praw ani obowiązków Użytkowników określonych w pozostałych postanowieniach Regulaminu.

§ 6. Charakter treści — disclaimer

Wszystkie treści astrologiczne mają wyłącznie charakter rozrywkowy i edukacyjny. Horoskopy, interpretacje i analizy:

  • nie są poradą medyczną — nie zastępują konsultacji z lekarzem ani psychologiem,
  • nie są poradą prawną ani finansową — nie należy podejmować na ich podstawie decyzji życiowych, inwestycyjnych ani prawnych,
  • nie gwarantują żadnych skutków — astrologia nie jest nauką empiryczną.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści Serwisu.

§ 6a. Treści generowane przez sztuczną inteligencję

  1. Treści AI powstają automatycznie w modelu językowym Google (Gemini), udostępnianym za pośrednictwem Vercel Inc. (Vercel AI Gateway). Nie są przygotowywane ani weryfikowane indywidualnie przez człowieka.
  2. Aby wygenerować Treści AI, Serwis przekazuje dostawcy dane wskazane w Polityce prywatności (pkt 4): m.in. imię, datę, godzinę i miejsce urodzenia, a w rozmowie także treść pytań. Przekazanie następuje wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika wyraźnej zgody — na stronie w oknie wyświetlanym przed pierwszą generacją, a w aplikacji mobilnej na ekranie zgód przy pierwszym uruchomieniu (a jeśli wtedy jej nie wyrażono — w oknie przed pierwszą generacją).
  3. Zgoda jest dobrowolna. Jej brak nie ogranicza pozostałych funkcji Serwisu (kosmogram, tranzyty, mapy, wyliczenia) — nie są wtedy tworzone jedynie Treści AI.
  4. Zgodę można wycofać w każdej chwili w panelu Konto, sekcja „Zgoda na AI". Wycofanie zatrzymuje wysyłkę nowych danych do dostawcy AI; wygenerowane wcześniej treści pozostają na Koncie do jego usunięcia.
  5. Treści AI mogą zawierać błędy, nieścisłości lub sformułowania nietrafne w kontekście Użytkownika. Obowiązuje do nich w pełni § 6.
  6. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać rozmowy z Głosem Proroka do wprowadzania treści bezprawnych (§ 12) ani do prób obchodzenia zabezpieczeń modelu.

§ 7. Konto użytkownika

  1. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Odbywa się przez Clerk (e-mail + hasło, kod jednorazowy lub logowanie przez Google, Facebook albo Apple).
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta.
  3. Konto można usunąć w każdej chwili samodzielnie — na stronie i w aplikacji mobilnej — w panelu Konto → Usuń konto. Dane są usuwane natychmiast po potwierdzeniu, z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych (faktury — 5 lat). Przy koncie założonym przez „Zaloguj się przez Apple" Usługodawca odwołuje także autoryzację Apple, a gdy nie jest to możliwe automatycznie — wskazuje Użytkownikowi, jak zrobić to ręcznie.

§ 8. Płatności, subskrypcja i raporty PDF

Ten paragraf dotyczy wyłącznie serwisu internetowego prorok.pl. W Aplikacji nie ma płatności (§ 5a).

  1. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Akceptujemy karty płatnicze (m.in. Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay i Link. Aktualnie dostępne metody są wyświetlane w formularzu płatności.

  2. Ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Każdy produkt ma jedną, stałą cenę widoczną przed zakupem.

  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni do momentu jej anulowania.

  4. Anulowanie subskrypcji. Subskrypcję możesz anulować w dowolnej chwili, samoobsługowo, bez kontaktu z obsługą:

    • zaloguj się na stronie prorok.pl i przejdź do Konto → Zarządzaj subskrypcją,
    • kliknięcie przekierowuje Cię do bezpiecznego panelu rozliczeniowego Stripe,
    • możesz tam anulować subskrypcję, zmienić metodę płatności, pobrać faktury.

    Skutek anulowania: zachowujesz dostęp do funkcji Premium do końca opłaconego okresu rozliczeniowego (bez zwrotu za część niewykorzystaną — no proration). Po tej dacie konto wraca do planu bezpłatnego, ale samo konto i Twoje dane pozostają — możesz wrócić do subskrypcji w przyszłości.

  5. Usunięcie konta razem z subskrypcją. Jeśli usuwasz konto przez Konto → Usuń konto, aktywna subskrypcja zostaje natychmiast anulowana w tym samym momencie, bez zwrotu za niewykorzystany okres.

  6. Prawo odstąpienia (Konsumenci): Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), poprzez złożenie oświadczenia na adres admin@prorok.pl. Prawo to nie przysługuje, jeśli Usługodawca rozpoczął wykonanie usługi za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem 14 dni i Konsument utracił prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 i 13 ustawy).

  7. Raporty PDF (zakup jednorazowy). Niezależnie od subskrypcji Serwis sprzedaje raporty astrologiczne w formacie PDF (m.in. „Astroportret PDF” i „Raport dopasowania”), których aktualna lista i ceny znajdują się na stronie /raporty. Raport jest treścią cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczaną w sposób inny niż na nośniku materialnym:

    • raport jest generowany indywidualnie, na podstawie danych urodzenia podanych przez Użytkownika (a w przypadku raportu dla dwóch osób — także danych drugiej osoby, które Użytkownik wprowadził za jej wiedzą i zgodą, § 7), bezpośrednio po zaksięgowaniu płatności;
    • dostarczenie następuje przez udostępnienie pliku w sekcji Moje raporty (limit pobrań podany przy pliku) oraz wysyłkę na adres e-mail przypisany do Konta — zwykle w ciągu kilku minut od płatności;
    • treść raportu jest Treścią AI w rozumieniu § 2 i § 6a — stosuje się do niej § 6 (charakter treści) w całości;
    • zakup jest jednorazowy i nie tworzy ani nie wymaga Subskrypcji; posiadanie Subskrypcji nie uprawnia do bezpłatnych raportów.

  8. Odstąpienie od umowy o raport PDF. Przed zapłatą Konsument składa wyraźne oświadczenie, że żąda dostarczenia treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Z tą chwilą prawo odstąpienia nie przysługuje. Nie ogranicza to uprawnień z § 9: jeżeli raport nie został dostarczony albo plik jest wadliwy technicznie (nie otwiera się, jest niekompletny), Usługodawca wygeneruje go ponownie, a gdy to niemożliwe — zwróci cenę.

  9. Dokumenty sprzedaży. Potwierdzenie płatności wysyła Stripe. Fakturę Konsument może uzyskać na żądanie, pisząc na adres admin@prorok.pl w terminie 3 miesięcy od zakupu.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres admin@prorok.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsumentowi przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów:

§ 11. Własność intelektualna

Wszelkie treści Serwisu (teksty, kod, grafiki, układ) są chronione prawem autorskim. Dozwolone jest prywatne wykorzystanie (art. 23 pr. aut.). Komercyjne kopiowanie, redystrybucja lub trenowanie modeli AI na treściach Serwisu wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 12. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać do Serwisu treści sprzecznych z prawem, naruszających dobra osobiste osób trzecich, ani treści dyskryminujących lub obraźliwych (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

§ 13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach informujemy mailem (zarejestrowani Użytkownicy) i banerem w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Brak akceptacji uprawnia do usunięcia Konta.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Prawo właściwe: prawo polskie.
  2. Sąd właściwy: dla Konsumentów — sąd miejsca zamieszkania; dla pozostałych — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Kontakt: admin@prorok.pl